酒店对客人道歉信范文(通用3篇)

时间:2023-11-25 20:13:26   浏览:34849

道歉,汉语词语,拼音dàoqiàn,意思是为不适当或有危害的言行承认不是的主要方式,承认使人委屈或对人无礼,同时表示遗憾,给予补偿,以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。以下是小编整理的酒店对客人道歉信范文(通用3篇),欢迎阅读与收藏。

尊敬的郭小姐:

您好!

我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的.管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。

此致

敬礼!

xxx

xxx大酒店

亲爱的邻居:

大家好!

我们是XXX酒店,目前正在装修半年。(XXX年5月9日至XXX年6月底)

装修期间,可能会给你的生活、学习、休息带来一些困扰和影响。毕竟锤击、钻孔等等都是必然的。如果我们家有很大的震动和噪音,请询问你和你的家人。

在装修期间,我们还将监督施工人员遵守物业规定的施工时间(上午8: 00-12: 00,下午14: 00-18: 00,第6天尽量做轻活)。确保周末施工期间不做有噪音的工作,以减少对邻居休息日的影响。

希望大家多多理解。谢谢你

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的郭小姐:

您好!

我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。

此致

敬礼!

xxx

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