酒店回复客人差评的句子26句

1、尊敬的客人：您好！首先表示诚挚的歉意，我们已经根据您的建议将香皂、牙具类用品配置到了房间；无线也进行了整改，更换了更大功率的ap，现在的Wi-Fi信号强度经过测试做到了有效覆盖。相信您再次到店入住，不会再受到这些问题的困扰，期待您下次光临！

2、尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在 XX 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！

3、感谢阁下对我们提出的中肯意见。对阁下在住期间的不愉快经历，我们深表歉意和遗憾。酒店管理层非常重视每一位宾客的意见，我们将进一步完善并改进我们的设施与服务。我们真诚期待阁下的再次光临。

4、尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！

5、公式不要随意变动，以免造成语无伦次，影响消费者下单信心。

6、亲爱的客人：感谢您在XX游玩期间选择入住我们酒店，希望您度过一段美好愉快的旅程。由于早上用餐的客人较多，未能及时给您提供周到的服务，我们非常抱歉。同时我们也会将您的意见反馈给相关部门并及时作出调整，让更多的客人能愉快地享用早餐。再次感谢您的入住，祝您开心每一天。

7、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！

8、尊敬的宾客： 您好：非常开心这么多人都给您留下了深刻印象，也希望这个美丽城市和热情的 XX 酒店人能给您留下一段美好的回忆。期待您下次光临，祝一切顺利。

9、亲不喜欢这个房型的话，下次可以试一下别的房型，比如我们的XX和XX房，这两个房型是XXX，睡得也会更舒服一些。期待您下次来选一个不一样的房型体验一下，装修风格也不一样哟。

10、尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。

11、本人于X月X日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。

12、尊敬的宾客：很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期，您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临！

13、解释的内容应该站在消费者能接受的理由上。

14、亲爱的客人，对于您反馈的卫生问题，我们表示非常抱歉！一直以来，我们都非常重视客房卫生，也把大部分的时间都投入到卫生检查中。您此次描述的异味情况，极不应该发生！我们已经严格要求客房清扫人员更加注重卫生细节，保证客房通风良好！感谢您花时间给我们提出宝贵的意见。

15、尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！

16、尊敬的客人，您好，由于近日连续阴雨天，个别房间有些潮湿，根据您的建议我们每天会通风处理，给宾客一个干爽的入住环境，感谢您的建议，期待您的下次光临！

17、尊敬的宾客：您好！感谢您选择 XXX 酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对 XXX 服务的认可，期待您及家人的再次下榻！

18、道歉内容不宜过长，真心表达歉意即可。

19、尊敬的宾客：您好！感谢您的及时反馈，希望没有影响到您此次出行的心情，我们会加强员工的业务培训，我们会不断地要求自己，好一些再好一些，请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所，竭诚期待再次为您服务！

20、亲爱的朋友：您好！非常感谢您的好评！酒店价格上涨是顺应行业市场的动态趋势，望您体谅！价格上涨的同时我们也致力于为您提供最好的服务，并营造最舒适的入住环境，给您带来超值的入住体验！真诚期待您的再次光临！祝您平安！

21、亲爱的宾客，真的十分抱歉，由于最近入住的客人巨多，前台小姐姐们忙得焦头烂额，忘记在为您服务时面带笑容，确实是我们的失职。我们会用更严格的条例，来提高我们的服务质量。希望下次能给您一个完美的入住体验，谢谢您的支持！

22、感谢您将XX作为您此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。对于此次入住给您带来体验上的欠佳，我们深感抱歉！我们将继续努力，为您及更多客人提供更优质更个性化的服务。诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。

23、由于携程APP上差评回复默认是折叠，所以“解释”必须在前两行。

24、尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的支持和包容，我们会更加努力完善设施和提高服务标准，为您带来更好的服务！同时，近期我们有推出XXX主题活动，活动期间惊喜不断。XX酒店欢迎您再次入住！

25、尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分评价，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直的支持！祝顺安！

26、酒店内提供 xxx 等设施/服务，尽情享受欢乐假期，获取更多资讯，请关注 XXX 公众号。